سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، الدور الأكاديمي). نجمع أيضاً معلومات الاستخدام تلقائياً مثل الصفحات التي تزورها والدورات التي تسجل فيها والمحتوى الذي تتفاعل معه. قد نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل لتحسين الأداء والأمان.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين خدمات المنصة، ومعالجة المدفوعات، وإرسال إشعارات مهمة عن حسابك ودوراتك. قد نستخدمها لتخصيص تجربتك وتقديم توصيات محتوى ملائمة. بموافقتك فقط نرسل رسائل تسويقية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الموثوقين الضروريين لتشغيل المنصة (مثل معالجي الدفع ومزودي خدمات البريد الإلكتروني) وفق اتفاقيات سرية صارمة. قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك قانوناً أو لحماية حقوق المنصة ومستخدميها.
4. أمان البيانات
نستخدم تشفير TLS/HTTPS لجميع الاتصالات. كلمات المرور مخزنة بشكل مشفر باستخدام bcrypt ولا يمكن لأحد من فريقنا قراءتها. نجري مراجعات أمنية دورية ونلتزم بأفضل ممارسات حماية البيانات في المنطقة. مع ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت.
5. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل الجلسة وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة المختارة). لا نستخدم ملفات ارتباط تتبع تسويقية من أطراف ثالثة بدون موافقتك. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، وإن كان تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
6. حقوقك
يحق لك في أي وقت: الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصديرها، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذف حسابك وبياناتك، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية. لممارسة هذه الحقوق تواصل معنا عبر privacy@norrash.com وسنستجيب خلال 30 يوم عمل.
7. البيانات الخاصة بالأطفال
منصتنا غير موجهة للأفراد دون 18 عاماً ولا نجمع بيانات الأطفال بشكل متعمد. إذا علمنا بأن طفلاً قام بتسجيل حساب سنحذف البيانات فوراً.
8. نقل البيانات
قد تُخزَّن بياناتك على خوادم في مناطق مختلفة من العالم، ونضمن في جميع الحالات مستوى حماية مناسباً وفق المعايير الدولية.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة بشكل دوري. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة قبل 30 يوماً من تفعيل التغيير.
10. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا: privacy@norrash.com